Letzte Aktualisierung: 30. Januar 2025
1. Einleitung
Willkommen bei Ergonestt.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und Dienstleistungen. Durch den Besuch unserer Website oder die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Definitionen
- Website: Die Website https://ergonestt.com/ und alle zugehörigen Unterseiten.
- Wir / Uns / Unser: Das Unternehmen Ergonestt B.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande.
- Benutzer / Sie: Jede Person, die die Website besucht oder nutzt.
- Produkte: Alle über die Website angebotenen Waren und Dienstleistungen.
3. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über unsere Website abgeschlossen werden. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
4. Registrierung und Konto
4.1 Für die Nutzung bestimmter Dienste kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Daten und die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Missbrauch zu sperren oder zu löschen.
5. Produktinformationen und Verfügbarkeit
5.1 Wir bemühen uns, genaue Informationen bereitzustellen, können jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit der Produktbeschreibungen übernehmen.
5.2 Produkte können in begrenzter Menge verfügbar sein. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Lagerengpässen zu stornieren.
6. Preise und Zahlung
6.1 Alle Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten 21 % Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
6.2 Wir akzeptieren Zahlungen per iDEAL, PayPal, Visa, MasterCard und Banküberweisung. Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
6.3 Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Werbeaktionen jederzeit zu ändern.
7. Lieferung und Versand
7.1 Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.
7.2 Voraussichtliche Lieferzeiten:
- Niederlande: 1–3 Werktage
- EU-Länder: 3–7 Werktage
- Außerhalb der EU: 7–14 Werktage
7.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs, wie z. B. Zollabfertigungen oder höhere Gewalt.
8. Rückgabe und Stornierung
8.1 Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern es unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
8.2 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt.
8.3 Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen nach Genehmigung der Rücksendung bearbeitet.
9. Garantie und Haftung
9.1 Wir gewähren eine Garantiezeit von 12 Monaten auf unsere Produkte, sofern nicht anders angegeben.
9.2 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.
9.3 Unsere maximale Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Bilder und Logos, sind Eigentum von Ergonestt B.V. und urheberrechtlich geschützt.
10.2 Es ist untersagt, unsere Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
11. Datenschutzrichtlinie
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf der Website verfügbar ist.
12. Streitbeilegung und anwendbares Recht
12.1 Für diese Bedingungen gilt das niederländische Recht.
12.2 Streitigkeiten werden zunächst durch gegenseitige Konsultation gelöst. Falls keine Einigung erzielt wird, werden sie dem zuständigen Gericht in Zürich, Schweiz, vorgelegt.
13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
14. Kontakt
Für Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns kontaktieren unter:
📧 E-Mail: info@ergonestt.com